Проект:
Автоматизация работы отделов продажи закупок с целью сокращения времени обработки заказов менеджерами по продажам и налаживания взаимодействия  между отделами для группы компаний “РОСТерм” - крупнейшего игрока на рынке инженерного обеспечения объектов жилого, коммерческого и социального строительства России.

Задача:

У “РОСТерм” есть ряд оптовых покупателей, которые формируют заказы на определенный период (возьмем 2 месяца и кол-во заказов не меньше 100 штук, в каждом из которых от 10 до 100 позиций товаров).

 

Так как невозможно обеспечить постоянное наличие такого количества товара на складе за указанный период, то менеджеры обеспечивают их по приоритетности, то есть вручную снимают резервы с ряда заказов для обеспечения срочной отгрузки. Процесс выглядит так:

- распроводится заказ

- редактируется

- снова проводится

Естественно, это занимает большое количество времени. И, более того, с увеличением количества заказов, система становится полностью нерабочей. Поэтому необходимо было автоматизировать деятельность сотрудников. Процесс обработки должен был стать таким:

- Система автоматом резервирует заказы:

* которые отгружаются в ближайшие даты из наличия на складе;

* которые должны быть обязательно отгружены к назначенному сроку.

Также резервируются определенные позиции товаров в заказе, которые являются приоритетными для покупателя.

Кроме того, важно учесть, что некоторые товары нельзя резервировать больше определенного количества в один заказ, так как существуют ограничения по их наличию на складе.

В конце концов нам удалось создать подходящую систему, которая в автоматическом режиме определяла и резервировала приоритеты.

Реализация:

1-ым этапом было:
Постановка задачи, обсуждение со всеми участниками процесса и создание прототипа

2-ым этапом было:
Детальная проверка способности прототипа на тестовой базе, доработка прототипа

3-ым этапом было:
Работа на боевой базе, доработка нового функционала по потребностям заказчика (во время проведения тестов возникали идеи, как еще можно улучшить систему)

Кстати, при тестировании системы оказалось что изначально выбранный подход можно значительно улучшить, поэтому в рамках методологии СКРАМ, мы быстро изменили код и значительно улучшили работоспособность.

Результаты:

  • Уменьшилось время обработки приоритетных заказов менеджерами по продажам;
  • Руководители получили подробный отчет по резервам и ускорили обмен данными с отделом закупок
  • Удалось справиться с возросшим количеством заказов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

RU
EN RU